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- ◆Ｑ：裏ビデオ(ぼかし無し)は取り扱っていますか？
- ◆Ａ：当サイトでは、薄消しや裏ビデオなど、法に触れる商品の取り扱いはございません。
- ◆Ｑ：購入した商品はどのような格好で届きますか？
- ◆Ａ：単品〜数点の場合はクッション封筒、商品点数が多い場合は宅配袋、または無地のダンボールに梱包させて頂きます。中身は分からないように発送致しますのでご安心下さい。以下画像でご確認下さい。
 
- ◆Ｑ：配達日の指定は出来ますか？
- ◆Ａ：当サイトではご注文を頂いてからの商品発注となりますので、入荷後にお客様からご指定として対応させて頂きます。入荷後当方からお客様へメールにて入荷のご案内を致します。その際に日時をお申し付け下さい。尚、配達指定希望のお客様はご注文時に備考欄へその旨をお書き添え下さい。
- ◆Ｑ：Do you accept orders from foreign country ?
- ◆Ａ：Sorry, we don't accept the order from outside of Japan.
国内のみの発送となります。
- ◆Ｑ：パンフレットは貰えますか？
- ◆Ａ：ご注文時にショッピングカート内にて、要・不要をお選び頂けるようになっております。
- ◆Ｑ：クレジットカードでの支払いは出来ますか？
- ◆Ａ：はい。佐川急便のeコレクトにて、クレジットカードをご利用頂けます。佐川急便配達員より専用端末にてカードでのお支払いとなります。ご注文時にカード番号などの入力の必要はございませんのでご安心下さい。尚、カード決済の場合は商品代金・送料・代引手数料の合計に、4%のカード決済手数料が掛かります。ご了承のほど宜しくお願い致します。
- ◆Ｑ：商品が発送されてから、到着するのにどれぐらい日数が掛かりますか？
- ◆Ａ：天候等の諸事情のある場合、または離島などの一部地域以外では発送日翌日に到着致します。
- ◆Ｑ：いつ届きますか？
- ◆Ａ：基本的には1週間〜10日お待ち頂くようご案内致しておりますが、商品の入荷状況は商品によりまちまちである為、過去の状況から判断した大体の納期しかお答え出来ません。ご利用の商品によりましては2週間を経過する場合がございます。予めご了承の上、ご注文をお願い致します。
- ◆Ｑ：キャンセルは出来ますか？
- ◆Ａ：ご注文により商品入荷の手配をさせて頂いておりますので、ご注文後のキャンセルは出来ません。よくご確認の上でのご注文をお願い致します。
- ◆Ｑ：サイトに掲載の無い商品も購入出来ますか？
- ◆Ａ：メール及びサイト内の問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。その際、お分かりの商品タイトルなどをご記入下さい。お調べ致しましてご案内致します。
- ◆Ｑ：郵便局留めは利用出来ますか？
- ◆Ａ：はい。ご注文時に備考欄へ指定局名をご記入下さい。尚、お支払い方法は銀行振込みのみとなります。あらかじめご了承下さい。尚、郵便局での発送をご利用頂きます際の送料は、数本のご利用により、エクスパックでの発送が可能な場合は500円となります。それ以外での郵パックでの発送の際は、別途送料のご案内を致します。
- ◆Ｑ：買い物カゴに商品が入らないのですが。
- ◆Ａ：誠に申し訳ございません。お手数ですが、ご注文の商品名及び品番をご記入頂き、メール及びサイト内の問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
- ◆Ｑ：ダイレクトメールなどを送られる事はありますか？
- ◆Ａ：お客様個人情報の他社への流出、DMを送りつけたりすることはいたしません。
- ◆Ｑ：ここには書いていない質問があるのですが。
- ◆Ａ：メールにてご連絡を頂くか、問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
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